WP-3CXによるライブチャット

WP-3CXによるライブチャット | 3CX

説明

3CXのWP-LiveChatプラグインを使用して、Webサイトの訪問者と無料で接続します。ダウンロード数が1,900,000を超える、WP-Live Chatは、WordPressで最も人気があり、効果的で信頼性の高いライブチャットプラグインです。リアルタイムでウェブサイトの訪問者と直接通信して、コンバージョンの急上昇を監視します。
特徴

隠れたコストはありません、無料です
無制限のエージェント
あなたのウェブサイトの訪問者とのライブチャット
チャットを別のエージェントに転送する
部門を設置する
管理者と訪問者の両方のための使いやすいインターフェース
チャットボックスのテキストフィールドと色を編集する機能
ユーザーはライブチャットボックスを自分のページの周りにドラッグできます
エージェントがオフラインのときにカスタムオフラインメッセージフォームを作成する
プラグインがオフになっているときのオフラインメッセージの保存
完全にカスタマイズ可能
チャットウィンドウにアニメーションを適用する
過去のライブチャット記録にアクセスする
超高速でチャットを送受信するための3CXライブチャットサーバーの使用
ビデオチャットやオーディオチャットなどの高度な機能やその他のエンタープライズレベルの機能にアクセスするための3CX統合
翻訳プラグインと互換性があります
チャットボックスにアンケートや投票を追加する
あなたの訪問者のための匿名性
チャットボックスの自動ポップアップ
登録ユーザーにのみチャットボックスを表示する機能
すべてのキャッシュプラグインと互換性があります(Ajaxを介してロードされたライブチャットウィンドウ)
新しいライブチャットが着信したときのデスクトップ通知
見逃したライブチャットを表示する
チャットボックスの開始位置を設定します
ライブチャットオプションの包括的なリスト
新しいライブチャットメッセージを受信したときのサウンドを有効/無効にします
IPアドレスに基づいて訪問者があなたとチャットすることを禁止します
ユーザーがチャットを開始するときに名前とメールアドレスが必要かどうかを選択します
クイックレスポンス(ライブチャットボックスに事前定義されたレスポンスを挿入します)
データトリガー(時間トリガー、スクロールトリガー、ページトリガー、ページ離脱トリガー)
エンタープライズレベルのチャットレポート
チャットをビデオ通話または音声通話に昇格させます。
iOSとAndroid、デスクトップ、ウェブ向けのアプリ。
各チャットセッションの顧客満足度
ライブチャットウィンドウに会社のロゴを追加します
ライブチャットウィンドウに写真を追加します
ライブチャットを特定のページに表示することを含める/除外する
チャットを受け入れるタイミングを選択する

WPを入手-3CXによるライブチャットを無料で!
30秒のライブチャットインストール
私たちのライブチャットプラグインは、既存または潜在的な顧客やウェブサイトの訪問者とリアルタイムで直接チャットする機能を即座に提供します。エージェントは、訪問者とライブチャットを開始したり、その逆を行うことができます。リアルタイムのライブサポートと支援を提供することにより、Webサイトのコンバージョン率を高めます。
クイック概要
ライブチャットプラグインがアクティブになったら、左側のメニューナビゲーションで[ライブチャット]をクリックします。訪問者がWebサイトにアクセスするとすぐに、訪問者の詳細がライブチャットのコントロールパネルに表示されます。ライブチャットボックスが画面に表示されます。詳細を入力して[チャットを開始]をクリックすると、ライブチャットのコントロールパネルで呼び出し音が鳴ります。チャットを受け入れると、訪問者と会話できます。
WebサイトでWP-3CXによるライブチャットを効果的に使用する
最も重要なタスクの1つは、訪問者を顧客に変えることです。お問い合わせフォームに記入する場合でも、無料トライアルを使用する場合でも、コンバージョンは重要です。たくさん。見込み顧客がサイトにいる間にリアルタイムで会話するよりも、見込み顧客を失うことがないようにするためのより良い方法はありません。

訪問者にとって簡単で便利
潜在的な顧客とのライブチャット構築の信頼関係
売り上げを伸ばす
隠れた料金はありません。それは無料です
最小限のスタッフでウェブサイトのライブチャットを使用してコストを削減
顧客の問題点を理解することを学ぶ

あなたのライブチャットをホストするためにあなたのウェブサイトまたは私たちのサーバーを使用することを選択できます
これで、ライブチャットを自分のWebサイト(独自のリソースを使用)またはライブチャットサーバー(リソースを使用)のいずれかでホストすることを選択できます。ライブチャットサーバーを利用すると、チャットのパフォーマンスが最大300%向上し、ホストの負荷が軽減されます。
外部/サードパーティサービス
WP-3CXによるライブチャットは、プラグインに機能を追加し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、以下に示す外部サービスを利用します。
WPライブチャットアクティベーションAPIとチャットサーバーセレクター(https://wplc.3cx.net)(必須)
サーバー側で生成された一意の識別子(GUID)を使用して、エージェントと同じWebサイトに接続している訪問者の間の適切な識別と安全な通信を保証します。これが必要なのは、クライアント側の識別子がスプーフィングされる可能性があるためです。このAPIで送信される情報はWebサイトのURLのみであるため、個人データはサーバーに送信されません。 WebサイトのURLと対応するGUIDのみを保存します。同じサーバーは、チャットセッションをGoogle Cloud&OVHでホストされているチャットサーバーにリダイレクトするチャットルーターとしても機能します。チャットメッセージの内容はログに記録されません。 WP-3CXプライバシーポリシーによるライブチャット:https://www.3cx.com/wp-live-chat/privacy-policy/
Gravatar(https://en.gravatar.com/)(必須)
Gravatarを使用して、ライブチャット環境内でユーザーアバターとエージェントアバターを生成します。このプロセスは、訪問者またはエージェントのハッシュ化された電子メールアドレスをそれぞれ使用して匿名化されます。 Gravatarプライバシーポリシー:https://automattic.com/privacy/
UIアバター(https://ui-avatars.com/)(必須)
UIアバターを使用して、ライブチャット環境内でユーザーアバターとエージェントアバターを生成します。このプロセスは、訪問者またはエージェントのハッシュ化された電子メールアドレスをそれぞれ使用して匿名化されます。 UIアバターのプライバシーポリシー:https://ui-avatars.com/
通知音(https://notificationsounds.com/)(必須)
通知音から直接音を使用して、WP-3CXによるライブチャットのチャット環境の音声通知を生成します。オーディオファイルはサイトから直接呼び出されます。さらに、一部の通知音がサイトからダウンロードされ、ローカルアクセスの目的でプラグインフォルダー構造内に直接追加されています。通知音のプライバシーポリシー:https://notificationsounds.com/privacy-policy
翻訳

英語(3CXチーム)
イタリア語(3CXチーム)
ヘブライ語(strelok89)
韓国語(taehwilee)

インストール

有効になったら、設定タブの下にある[ライブチャット]リンクをクリックします。
サイトの任意のページに移動して、チャットを開始します。

プラグインの作者

3CX

プラグインの公式ウェブサイトアドレス

https://wordpress.org/plugins/wp-live-chat-support/
WP-3CXによるライブチャットプラグインの使用で問題が発生した場合は、以下にコメントしてください。問題の解決に最善を尽くします

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