WooCommerce用のWordPressライブチャットプラグイン– LiveChat | LiveChat
WooCommerce用のWordPressライブチャットプラグイン– LiveChat

WooCommerce用のWordPressライブチャットプラグイン– LiveChat | LiveChat

説明

WOOCOMMERCEライブチャット

LiveChatによるWooCommerceのライブチャットプラグインを使用すると、顧客がWooCommerceWebサイトから直接あなたと話すことができます。質問に即座に対応し、購入を完了するために必要な自信を顧客与えるために、配送または返品ポリシーに関する迅速な返信を送信します。

ライブチャットによってWooCommerceのためのライブチャットプラグインは1つのシームレスなインターフェースへのさまざまな機能を兼ね備えて
-彼らはチェックアウトページにはまり込む際に積極的に接触顧客に自動化されたメッセージを設定します。
– LiveChatによってもたらされる主要な機能の1つであるチャットへの招待により、顧客の関与を高めます。
–アーカイブ、訪問者分析、およびライブチャット調査を参照して、販売に関する洞察を見つけます。

モダンなチャットウィンドウ、見栄えの良い目を引くもの、チャットボタンで、ストアの視覚的な側面を充実させましょう。テーマを選択し、色を選択し、ロゴを表示し、チャットウィジェットにさらに多くの調整を追加します。LiveChatのWooCommerce用のライブチャットプラグインを使用して、顧客により良いショッピング体験を提供し、売り上げを伸ばします。

LiveChatには、営業時間外にカスタマーサポートを提供するためのチケットシステムが組み込まれています。追加のソフトウェアを使用せずに、すべてのオフライン通信を管理します。

LiveChatは、MailChimp、Zendesk、HubSpotなどの人気のあるサードパーティアプリと統合されます。

ライブチャットのメリット

  • その場でお客様の問題を解決します。ライブチャットは、これまでで最も迅速でシンプルなカスタマーサポートチャネルです。
  • 売り上げとコンバージョンを増やします。顧客の質問にリアルタイムで回答することにより、購入プロセスを簡素化します。
  • 訪問者に直接無料で助けを求めるオプションを提供することにより、便利なカスタマーサポートを提供します。
  • ライブチャットを使用して、顧客のニーズをよりよく理解し、平均注文額と売上を増やします。
  • WooCommerceストアでライブチャットを提供することにより、製品をより効果的に管理し、顧客との良好な関係を維持し、競合他社に先んじることができます。

WOOCOMMERCEストアにライブチャットウィジェットを配置します

リアルタイムでウェブサイトの訪問者を引き付けます。WooCommerceプラグインのおかげで、支援を提供し、新しい販売機会を獲得し、より多くの取引を成立させることができます。顧客のカートの内容を確認して、リピーターとのコンバージョンを増やします。

使用法

ライブチャットプラグインをインストールして、WooCommerceストアにライブチャットオプションを追加します。これにより、すべてのWooCommerceストアページにライブチャットコードが自動的に埋め込まれます。LiveChatをインストールしたら、WindowsまたはMacOS用のデスクトップアプリをダウンロードします。必要に応じて、Webベースのアプリを使用してください。機能させるために追加のソフトウェアは必要ありません。外出先でチャット。iOSおよびAndroidアプリのおかげで、どこにいても顧客を待たせて話をさせないでください。

要件

LiveChatによるWooCommerceライブチャットプラグインは無料ですが、それを使用するにはLiveChatの顧客である必要があります。LiveChatには無料トライアルが付属しており、14日間サービスをテストできます。

当社のウェブサイトでLiveChatの計画と機能をご覧ください。LiveChatのWooCommerceライブチャットプラグインを使用して、オンサイトサポートを提供し、売り上げを伸ばしましょう。

LiveChatにサインアップする

ノート

クライアントのLiveChatアカウントを開設したいですか?顧客のために実行するプロジェクトにLiveChatを追加して、ビジネスオファーを拡大します。

パートナープログラムを確認してください

ライブチャット機能

  • 訪問者の追跡–ライブチャットウィジェットは、顧客の場所を追跡し、顧客がどのページにいるのか、どこから来たのかなどを表示します。
  • ライブチャットトリガー–訪問者が基準を満たしたときに会話を開始し、訪問者がWebサイトにアクセスすると自動的にチャットします。
  • フィードバック–ライブチャットウィンドウに調査を追加し、各チャットの開始時と終了時に顧客情報と洞察を収集します。
  • レポートと分析–組み込みのライブチャットとチケットメトリックのおかげで、訪問者とのコミュニケーションを最適化します。APIを介してレポートにアクセスし、収集したデータをCSV形式にエクスポートします。
  • チケットフォーム–不在時に顧客が残すメッセージを含むチケットを収集し、オンラインに戻ったときに回答します。
  • マルチチャネル通信– Webサイトのチャットウィジェット、メッセンジャー、Apple BusinessChatなどの複数のチャネルでインスタントカスタマーサービスを提供します。
  • カスタマイズ可能なライブチャットウィジェット–最新のチャットウィンドウ、見栄えの良い人目を引くもの、チャットボタンで、ストアの視覚的な側面を充実させます。テーマを選択し、色を選択し、ロゴを表示し、チャットウィジェットにさらに多くの調整を追加します。
  • 缶詰の回答–数回のキーストロークで、人気のある質問に対する事前に作成された回答を送信します。
  • モバイルアプリ–外出先でチャット。iOSおよびAndroidアプリのおかげで、どこにいても顧客を待たせて話をさせないでください。

このWooCommerceプラグインを使用すると、より多くの売上を達成しより多くの顧客満足させるのに役立つ他の多くの機能があります。あなたはここでそれらのすべてを見ることができます

多言語WOOCOMMERCEライブチャットプラグイン

チャットウィンドウの言語をWebサイトの言語に調整することは、カスタマイズの重要なステップです。私たちは、45個の言語にライブチャットを翻訳:
*アラビア語/العربية
*アルメニア語/Հայերեն
*アゼリ/Azərbaycan
*ブルガリア語/български
*カタロニア語/Catalàの
*簡体字中国語/简体中文
*繁体字中国語/繁體中文
*クロアチア/フルバツキ
*チェコ/チェスキー
*デンマーク/ダンスク
*オランダ語/オランダ語
*英語
*エストニア語/エストニア語
*フィンランド語/スオミ語
*フランス語/フランセ
語*グルジア語/ქართული
*ドイツ語/ドイツ語
*ギリシャ語/Ελληνικά
*ヘブライ語/עברית
*ハンガリー語/マジャール
*アイスランド語/Íslenska
*インドネシア語/バハサインドネシア語
*イタリア語/イタリア語
*日本語/日本語
*カザフ語/қазақтілі
*韓国語/한국어
*ラトビア語/Latviešu
*リトアニア語/Lietuvių
*マレーシア語/バハサマレーシア語
*ノルウェー語(ブークモール)
*ノルウェー語(ニーノシュク)/印Norsk(ニーノシュク)
*ポーランド/ポルスキ
*ポルトガル語/ポルトガル語
*ブラジルのポルトガル語/ポルトガル語のブラジレイロ
*ルーマニア語/ロマーナ
*ロシア語/Русский
*セルビア語/ Srpski
*スロバキア語/Slovenčina
*スロベニア語/スロベニア
*スペイン語/日本語Español
*スウェーデン/スヴェンスカ
*タイ語/ไทย
*トルコ語/Türkçe
*ウクライナ語/Українська
*ベトナム語/TiếngViệt

プレス&ブランド資産

LiveChatについて書くことに興味がある場合は、LiveChat PressOfficeをご覧ください。ロゴ、スクリーンショット、その他の関連アセットをダウンロードしてください。

お客様の声

私たちは頻繁にリードが私たちとチャットしていくつかの適格な質問をし、その後彼らは最終的にオンラインまたは電話でサインアップします。これらは、LiveChatが選択できなかった場合には得られなかったかもしれない売上です。
PATLiveのセールスリードであるJamieLowary

現時点では、LiveChatは、サポートへの連絡に関して最もよく使用されているツールです。ユーザーが簡単にアクセスできるようにしたため、毎日750人以上のユーザーを支援し、平均満足度は96%です。
Kinguinのカスタマーエクスペリエンス責任者、Michal Haze

ドキュメントとサポート

私たちに関しては

LiveChatは、ライブサポート、チケットシステム、およびWeb分析機能を備えたクラウドベースのカスタマーサービスプラットフォームのプロバイダーです。LiveChatの主な目標は、顧客サービスを改善し、売上の転換を増やすことです。このソフトウェアは、IkeaやPayPalなどのトップ企業を含む28,000を超える企業で使用されています。

LIVECHATエコシステム

ライブチャット生態系の製品が含まれています:
ライブチャット-あなたの顧客とのライブチャットを可能にするコミュニケーションツールを。
– HelpDesk –中小企業と企業クライアントの両方に適したオンラインチケットシステム。
– ChatBot –AIチャットボット用のボットフレームワーク。
オープンメッセージングプラットフォーム–アプリを作成して収益化するか、自分のチームの拡張機能を構築します。
ナレッジベース–LiveChatエージェントとWebサイト訪問者を同時に支援するソフトウェア。これは、内部ウィジェットとパブリックヘルプセンターで構成されています。

インストール

  1. WordPressWebサイトにWooCommerceがインストールされていることを確認してください。
  2. ダウンロードした.zipファイルをWordPressプラグインディレクトリ(/ wp-content / plugins /)にアップロードします。
  3. WordPressの[プラグイン]メニューからライブチャットプラグインをアクティブにします。
  4. 左側の「WooCommerce」メニューに移動し、「LiveChat」を選択します。
  5. 新しいLiveChatアカウントを作成するか、既存のアカウントを使用します。
  6. LiveChatに渡すカスタム変数を選択し、チャットの準備をします。

詳細な手順については、ライブチャットプラグインページにアクセスしてください

プラグインの作者

LiveChat

プラグインの公式ウェブサイトアドレス

https://wordpress.org/plugins/livechat-woocommerce/
WooCommerce用のWordPressライブチャットプラグイン– LiveChatプラグインの使用で問題が発生した場合は、以下にコメントしてください。問題の解決に最善を尽くします

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