REVEチャット–WPライブチャットサポートプラグイン | REVE Chat
REVEチャット–WPライブチャットサポートプラグイン

REVEチャット–WPライブチャットサポートプラグイン | REVE Chat

説明

REVE Chatは、マルチチャネルのクラウドベースのライブチャットソフトウェアプラグインであり、Webサイトの訪問者にリアルタイムの支援を提供して、カスタマーサポート、サービスを向上させ、売上のコンバージョンを促進します。企業は、単一のプラットフォームを使用して、Webサイトのライブチャット、音声/ビデオチャット、Facebookメッセンジャー、Viber、モバイルアプリ(Android、iOS)などのさまざまなチャネルで顧客と即座にやり取りできます。

WordPress用のREVEチャットWPライブチャットプラグインには、画面共有と共同閲覧、部門管理、自動トリガー、訪問者分析、キューイング、完全にカスタマイズ可能なチャットバナーなどの高度な機能があり、複数のチャネルにわたるすべての顧客とのやり取りをパーソナライズできます。

ライブチャットの主な機能-
音声/ビデオチャット: WordPressのライブチャットを使用すると、ビジネスはクリックツーコールソリューションを使用して、Webまたはモバイルアプリ内で音声/ビデオチャットプルビンを使用して顧客と話すことができます。

共同ブラウジング:ライブチャットとWordPressを一緒に使用して、Webサイトの訪問者と顧客の画面にリアルタイムの支援とリモートサポートをリアルタイムで提供します。

Facebookメッセンジャー:ライブチャットとFacebookを一緒に使用し、単一のダッシュボードからREVEチャットを使用してFacebookの顧客とチャットします。

Viberメッセージング:ライブチャットとviberを一緒に使用し、単一のダッシュボードからパブリックアカウントを使用して、Viberメッセージングで顧客とチャットします。

画面共有: WordPress用のREVEチャットチャットプラグインを使用すると、Webサイトの訪問者をリアルタイムでサポートし、画面共有を使用してWebサイトをナビゲートできるようになります。

リアルタイムの訪問者分析: WordPress用のREVEチャットチャットプラグインを使用して、顧客に関するリアルタイムの洞察(場所、履歴、IPアドレス、紹介元)を取得し、すべてのインタラクションをパーソナライズしてユーザーエクスペリエンスを向上させます

部門管理: WordPress用のREVEチャットチャットプラグインを使用すると、顧客のクエリを適切な部門にルーティングすることで、顧客の応答時間を改善できます。

キューイング: WordPress用のREVEチャットチャットプラグインを使用すると、エージェントが他の顧客と忙しいときの待ち時間に関する正しい情報を提供することで、顧客の期待を効果的に管理できます

自動トリガー: WordPress用のREVEチャットチャットプラグインを使用すると、特定の時間、ULR、または場所に基づいて、Webサイトの訪問者に自動招待状を送信できます。

チャットの監視: WordPress用のREVEチャットチャットプラグインを使用すると、エージェントのパフォーマンスと応答をリアルタイムで監視して、顧客の質問に対してより適切な回答を提供できます。

モバイルライブチャットアプリケーション: – iOSおよびAndroid用のモバイルアプリは、どこにいても顧客とチャットするのに役立ちます。

ライブチャットのメリット-

オフラインでもオンラインでも利用できるすべてのカスタマーサポートチャネルの中で、ライブチャットは、顧客からの問い合わせを処理するための最も高速で便利な方法です。

複数のチャネルにわたる顧客とのやり取りに関する完全な概要と洞察を得る

あなたの訪問者に即座の援助を提供して、あなたの販売コンバージョンを増やしてください

複数の顧客を同時に管理することにより、サービスのコストを削減します。

チャットセッションごとに貴重な顧客フィードバックを受け取り、洞察を得てサービスの品質を向上させます。

ウェブサイトの訪問者がイライラする前に、リアルタイムでウェブサイトの訪問者を支援するために積極的に関与します。

WORDPRESSのライブチャットとは何ですか?

あなたがウェブサイトを持っていて、あなたがあなたのビジネスに真剣に取り組んでいるなら、ライブチャットを使うのが最善でしょう。WordPressのライブチャットプラグインは、訪問者がリアルタイムでチャットできるようにするライブチャットウィジェットをWebサイトの下部に追加します。

使用法

WordPress用のREVEチャットプラグインを使用すると、Webサイトのすべてのページにライブチャットを追加できます。チャットに応答するには、チャットエージェントがWebダッシュボードまたはモバイルアプリからダッシュボードにログインする必要があります。iPhoneやAndroidなどのモバイルデバイス用のアプリケーションもあります。

Reve Chatがライブチャットに最適な理由は何ですか?

  • シンプルで高度にカスタマイズ可能なライブチャットソリューション
  • ユーザーフレンドリーなインターフェースとダッシュボード
  • 直感的なチャットウィンドウ
  • 革新的でユニークな機能
  • 訓練を受けた専門家による平日24時間365日のライブチャットサポート(revechat.comにアクセス)

サポートされている言語

  • アラビア語| バングラ| 中国語| オランダ語| 英語| フランス語| ドイツ語| ヒンディー語| イタリア語| 日本語| 韓国語| マレー語| ポーランド語| ポルトガル語| ルーマニア語| ロシア語| スペイン語| スウェーデン語| タガログ語| トルコ語| ベトナム語

いくつかのこっけいな事実

  • 主要なブラウザ(Internet Explorer 7以降、Firefox、Google Chrome、Opera、Safari)で動作します。
  • 平均稼働時間は99.8%です。
  • モバイル向けに最適化されたダッシュボード
  • サポートが必要な場合は、www.revechat.comでカスタマーアドボケイトとチャットするか、support @ revechat.comまでメールでお問い合わせください。

サポート

REVEチャットは24時間365日のライブサポートを提供します。https://www.revechat.comにアクセスしてチャットを開始するか、support @ revechat.comにメールを送信してください。

reveチャットアカウントをお持ちではありませんか?ここから作成してください!

インストール

WordPressサイトにreveチャットライブチャットウィジェットを追加するのは非常に簡単です。次の手順に従ってください。

  • WordPressディレクトリからライブチャットプラグインをインストールしてアクティブにします。
  • 左側のメニューバーで[REVEチャット]をクリックします。
  • ログインの詳細を入力するか、ここから新しいライブチャットアカウントを作成してください!
  • reveチャットダッシュボード内からお好みに合わせてチャットウィジェットをカスタマイズします。
  • あなたの訪問者とチャットを始めましょう! 🙂

注:reveチャットアカウントが必要になります:ここからアカウントを作成してください!

プラグインの作者

REVE Chat

プラグインの公式ウェブサイトアドレス

https://wordpress.org/plugins/revechat/
REVEチャット–WPライブチャットサポートプラグインプラグインの使用で問題が発生した場合は、以下にコメントしてください。問題の解決に最善を尽くします

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